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お問い合わせ

レノボ・カスタマイズ・ポータルに多く寄せられるご質問をFAQにまとめました。
FAQで解決できないお問い合わせ、ご質問は、「mailto:c_portal_jp@lenovo.com」にお寄せください。

Q: 保守サービスのアップグレードは可能でしょうか?
A:はい。保守サービス料金表(PC) より対応サービスをご確認いただけます。ご希望の保守サービス型番(商品番号)を販売代理店へお伝えください。

各保守サービスの内容については、サービスの種類をご参照ください

Q: 納期はどのくらいですか?
A: カスタマイズページ上部の「この製品の納期目安」を参照ください。

出荷の目安は現在の在庫・生産状況から予測される、ご決済日から納品までの予定期間であり、この時期に必ず納品することをお約束するものではありません。
注文状況、使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により遅れが生じる場合がありますのでご了承ください。また、納期指定はお受け出来ません。

Q: LCPモデル製品はレノボに直接発注できますか?
A: 販売店様にご発注ください。